يحرص متجر عنابة للبشرة والشعر على توصيل الطلبات بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة خدمة.
معالجة الطلبات
يتم تجهيز الطلبات ومراجعتها خلال أيام العمل الرسمية بعد تأكيد عملية الدفع أو تأكيد الطلب.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة وشركة الشحن المستخدمة، وعادةً يتم التسليم خلال فترة تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن وفقًا لموقع العميل ووزن الطلب، وتظهر التكلفة النهائية أثناء إتمام عملية الشراء.
تأخير الشحن
قد تتأثر مواعيد التسليم في بعض الحالات الخارجة عن الإرادة مثل الظروف الجوية أو المواسم والعطلات الرسمية أو أي ظروف تشغيلية خاصة بشركات الشحن.
مسؤولية العميل
يجب التأكد من صحة بيانات الشحن المدخلة عند الطلب، ويتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو تكاليف إضافية ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.
تتبع الطلبات
يمكن للعميل متابعة حالة طلبه من خلال رقم التتبع الذي يتم توفيره عند شحن الطلب.
